TOPlist

Sledování zásilek z Číny

Ondřej Lapisz
Sledování zásilek z Číny

Po důkladném výběru dodavatele a dobře zváženém uzavření obchodu nás čeká poslední fáze – doprava. U většiny běžných zásilek je samozřejmostí možnost sledování pohybu zásilky. V následujícím článku si představíme nejběžněji využívané dopravce, poradíme Vám, kde jimi přepravované zásilky sledovat, a nakonec se zaměříme na nejběžnější problémy s dopravou spojené.


Celý článek zahájíme přehledem dopravců, podobou odpovídajících sledovacích kódů (tracking number) a odkazy na jejich sledovací systémy.

China Post Register Airmail:
- levná a pomalá služba s dobou dopravy obvykle od 2 do 4 týdnů,
- ke sledování zásilek slouží 13 místný kód, začínající „R“ a končící „CN“ - například RR123456789CN,
- sledování zásilek China Post Register Airmail – lze sledovat pouze pohyb na území Číny.

China Post Express Mail Service (EMS):
- rychlejší služba s dobou dopravy od 1 do 2 týdnů,
- ke sledování zásilek slouží 13 místný kód, začínající „E“ a končící „CN“ - například EE123456789CN,
- sledování zásilek China Post Express Mail Service.

EUB/ePacket:
- levná a rychlá služba poskytovaná China Post EMS či Hong Kong Post a USPS pro USA, určená pro uživatele serveru eBay s dobou dopravy od 1 do 2 týdnů,
- ke sledování zásilek slouží 13 místný kód, začínající „LK“ a končící „CN“ - například LK123456789CN,
- sledovat zásilky můžete pomocí systémů China Post a Hong Kong Post (dle odesilatele).

Hong Kong Post Parcel:
- levná a pomalá, ale velmi spolehlivá služba s dobou dopravy obvykle od 2 do 4 týdnů,
- ke sledování zásilek slouží 13 místný kód, začínající „R“ a končící „HK“ - například RB123456789HK,
- sledování zásilek Hong Kong Post Parcel – systém dokonce umožňuje sledování zásilky i v rámci cílové země.

TNT Express:
- rychlá služba s dobou dopravy zhruba 1 týden, často užívaná pro zásilky o vyšší hmotnosti,
- ke sledování zásilek slouží 9 místný celočíselný kód – například tedy 123456789,
- sledování zásilek TNT Express.

DHL:
- rychlá služba s dobou dopravy zhruba 1 týden, taktéž často užívaná pro zásilky o vyšší hmotnosti,
- ke sledování zásilky slouží 10 místný celočíselný kód – například 1234567890,
- sledování zásilek DHL.

FedEx:
- rychlá služba s dobou dopravy zhruba 1 týden, taktéž často užívaná pro zásilky o vyšší hmotnosti, nejčastěji do USA,
- ke sledování zásilky slouží 12 místný celočíselný kód – například 123456789012,
- sledování zásilek FedEx.

UPS:
- rychlá služba s dobou dopravy zhruba 1 týden, velmi často užívaná pro zásilky o vyšší hmotnosti,
- ke sledování zásilky kódy ve formátech 1Z1234567890123456, 123456789012, T1234567890, 123456789,
- sledování zásilek UPS.



Ne vždy je to tak jednoduché

Bohužel, je to tak. I tentokrát Vás musíme upozornit na mnohá úskalí a nejčastější problémy. Ve zkratce se nyní podíváme na ty nejčastěji zmiňované.

a) podhodnocená faktura
Čínský obchodník se snaží podhodnotit zásilku, aby se adresát vyhnul celnímu řízení. Tento krok však obvykle způsobí naopak jen komplikace. Kontrole celníků dnes unikne jen málo těchto podhodnocených zásilek a jejich většina je zadržena. Odesilatel poté musí doložit skutečnou hodnotu zásilky a adresát musí dodat prohlášení, že vyměřené clo a daň zaplatí. Vždy proto trvejte na tom, aby odesilatel přiložil k zásilce fakturu (invoice) se skutečnou hodnotou zásilky. Celní sklady některých dopravců se nacházejí v zahraničí a celá komunikace je následně složitá a zdlouhavá.

Tip: Četli jste náš článek o clech při dovozu z Číny?

b) zdržení zásilky
Prochází-li zásilka celním skladem České pošty, může se stát, že se zdrží i déle než týden. I v případě, že z Číny dorazí za dva dny. Celý proces lze urychlit návštěvou tohoto skladu. Po vystání několika front a uhrazení poplatku vám bude zásilka vydána. Řádově během několika desítek minut už můžete odcházet se svým vytouženým balíkem.

c) falešný sledovací kód
Prodejce Vám zašle kód a vy postupně vidíte, že se Vaše zásilka pohybuje v různých koutech světa. Ano, i to se díky zmatku v China Post může stát. Dost dobře je však možné, že Vám prodejce zaslal jiný kód, jen aby Vás uklidnil, že zásilka je už na cestě. Svou zásilku tak můžete sledovat chvíli v Polsku a vzápětí i na Ukrajině.

d) neexistující zásilka
Doposud jsme předpokládali, že prodejce zboží skutečně zasílá. Ne vždy si však můžete být jistí, že prodejce požadované zboží má. Situace, kdy obchodník začne zboží (údajně skladem) shánět až po obdržení platby, není nijak výjimečná.

Nejhorší scénář pak může vypadat takto:
Prodejce obdržel platbu, ale zboží ve skutečnosti nemá. Podaří se mu jej sehnat za týden. Zákazníka na chvíli uklidní cizím kódem pro sledování zásilky. China Post nestíhá (např. v období Vánoc) a do ČR se po zmatku zásilka dostává po 3 týdnech. Ve stejně přetíženém skladu České pošty se balík zdrží dva týdny a jeho samotné doručení trvá u obyčejné zásilky např. týden. Výsledek? Sedm týdnů od zaplacení po doručení zásilky. Přestože i obyčejná zásilka China Post Airmail obvykle dorazí za 3 týdny, ani tento příklad nepatří mezi přehnané. Vždy tedy zvažte, zda se neoplatí připlatit si za služby jednoho ze světových dopravců.

Komentáře (1)

Komentuj příspěvek

Kontrolní číslo: 806
Odeslat komentář
27. prosince 2016
Karel Sakař

Moje osobní zkušenost je taková, že poslední dobou je zasílání z Číny vcelku bez problémů, ty nastávají až v okamžiku kdy zásilku převezme Česká pošta. A nejsou to problémy s podhodnocenou fakturou, Číňané nejsou oslové a od těchto fint už dávno upustili. Zhruba pětina z desítek mých nákupů v Číně se ztratila cestou z "vyměňovací pošty" - tedy pošty Praha 120, která zajišťuje proclení. V callcentru ČP se mi vždy dostalo od operátora jedinho vysvětlení: asi je něco špatně...

Aktuální články

Jak nakrmit Draka?

Ondřej Lapisz

Vzdělávací kurzy

Vzdělávací kurzy pro firmy

Newsletter

Ty nejdůležitější zprávy pro vaše čínské podnikání.
Přihlaste se k odběru pravidelného Newsletteru zde.
Odeslat